Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2025

En Vividcove, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

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1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal necesaria para completar la transacción, como:

• Nombre

• Dirección

• Correo electrónico

• Teléfono

• Detalles de pago

También podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos, como tu dirección IP y el tipo de navegador, para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio.

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2. Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una compra, verificar un pago, coordinar una entrega o gestionar una devolución, entendemos que nos das tu consentimiento para recopilar y usar esa información exclusivamente con ese fin.

Si solicitamos tus datos para fines secundarios (como promociones o newsletters), te pediremos tu consentimiento explícito o te ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedes retirarlo?

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:

📧 support@vividcove.store
📬 Vividcove
C. del Manantial, 2
28680 San Martín de Valdeiglesias,
Madrid, España

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3. Divulgación

Solo compartiremos tu información personal si:

• La ley lo exige, o

• Infringes nuestros Términos y Condiciones.

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4. Plataforma y pagos

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico segura que utilizamos.

Cuando eliges un método de pago directo, Shopify encripta tus datos conforme al estándar PCI-DSS.
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para completar la transacción y luego se eliminan.

Shopify cumple con los más altos estándares de seguridad. Puedes consultar su política en:
👉 Política de Privacidad de Shopify

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5. Servicios de terceros

Algunos proveedores externos que utilizamos (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios logísticos) solo acceden a tu información en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Te recomendamos leer sus políticas de privacidad, ya que pueden operar bajo legislaciones distintas (por ejemplo, en EE.UU.).

Ten en cuenta que al salir de nuestro sitio web (por ejemplo, haciendo clic en enlaces de terceros), ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestros Términos.

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6. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables y seguimos buenas prácticas del sector para proteger tus datos:

• Cifrado SSL

• Estándares de encriptación como AES-256

No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

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7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Algunas de las cookies comunes que usamos incluyen:

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar tu experiencia de usuario.

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8. Edad mínima

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores.

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9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. Si hacemos actualizaciones significativas, lo comunicaremos claramente a través de nuestro sitio o por correo electrónico.

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10. Contacto

Si deseas:

• Acceder a tus datos

• Corregirlos

• Eliminarlos

• O tienes preguntas sobre esta política

Puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: support@vividcove.store
📞 Teléfono: +34 918 61 17 14
📬 Dirección: C. del Manantial, 2, 28680 San Martín de Valdeiglesias, Madrid, España